1. Запчасти постоянным клиентам поставляются под заказ с оплатой по факту доставки. Предоплата берется с иногородних клиентов, а так-же для редких или дорогих деталей и составляет 100% стоимости заказа.

2. Срок исполнения обычного заказа от 1 до 3 дней.
Срок поставки оригинальных запчастей которых в данный момент нет на складе в основном составляет от 5 до 14 дней. Срочные заказы со склада в Киеве формируются от 14:00 до 21:00.

3. Оплата производится в национальной валюте.

4. Доставку и возможные издержки по доставке оплачивает заказчик.

5. При возникновении обстоятельств, делающих невозможной своевременную поставку, заказчику может быть предложена аналогичная деталь — заменитель. В этом случае заказчик оставляет за собой право отозвать заказ.

6. В течении 2 недель со дня оплаты деталь, не соответствующая заявленным свойствам, не подходящая по месту или имеющая заводские дефекты, может быть возвращена. При этом заказчику возвращается полная стоимость детали согласно бланка заказа.

7. Гарантийный срок эксплуатации поставляемых нами деталей составляет один месяц со дня поставки.
Детали электросистемы автомобиля, которые могут быть повреждены при некорректном подключении (электронные блоки, реле, лампочки и т.д.) поставляются без гарантии.
Гарантийный срок действует только в том случае если деталь была поставлена на сертифицированом СТО!

8. В случае немотивированного отказа, либо если деталь не подходит по месту по вине заказчика в результате неверно предоставленной поставщику информации, заказчику возмещается стоимость детали за вычетом стоимости услуг по подбору и доставке детали в Украину.

9. Не подлежат возврату и не обмениваются детали потерявшие товарный вид, детали с утерянной заводской упаковкой, а также детали электросистемы автомобиля.

10. Возврат или обмен деталей с неочевидными дефектами, проявляющимися в процессе эксплуатации производится по рекламации (письменному заключению) СТО, проводившей установку и дефектовку этих деталей.