Автомагазин Reikanen (виробництво, склад, офіс) в Дніпрі – відгуки, фото і адреса

Reikanen (виробництво, склад, офіс)

Добрий день, Данило. Мене звуть Олександр-технічний директор СТО Рейканен. Ви звернулися в нашу організацію 15.04.2015, причина звернення стукіт рульової рейки. На діагностиці з'ясувалося, що рульова рейка дійсно має знос Шток (вал) рульової рейки має люфт відносно корпусу рульової рейки з лівого і правого боку. Такий люфт проявляється як: 1) Стук на купині 2) Підвищений люфт на рульовому колесі, стукіт при повороті керма. Ви залишили автомобіль на ремонт. До проведення ремонту, ми перевірили Вашу рульову рейку на предмет зносу червяной передачі. Рейка виявилася ремонтопридатною. (В іншому випадку Вам би подзвонив наш співробітник і запропонував відновлену рульову рейку). Далі Ваша рульова рейка пройшла процес ремонту, була перевірена на стенді і встановлена ​​на автомобіль. На даний момент Ваша рульова рейка не має механічних люфтів. Послуга надана в повному обсязі, гарантія на проведені роботи 6 місяців. Те, що Ви чуєте при перекладанні керма вліво-вправо, швидше за все, є гідравлічним люфтом рульового механізму ГОСТ Р 52453. Пропоную 2 варіанти вирішення питання: 1) Проведення додаткової діагностики на одній з наших СТО. 2) Організація незалежної технічної експертизи для виявлення несправності.

звернувся по ремонту рейки по телефону, отримав чітку відповідь, той хто був на лінії молодчина респект, під'їхав до майстерні на Обухівській про чудо якийсь покемон, часу було мало в принципі і не сильно розлютив але його спроби грубити були забавні, на питання намагався не відповідати видно було що хотів випровадити швидше. сподіваюся буде час зверну лошара щелепу хорошим кросом, і побажаю удачі і здоров'я))))

Звернувся в дану компанію з проблемою люфту і стуком в рульовій рейці. Машина Ауді А 4. Контора на Обухівській оборони. Дуже сильно пошкодував в результаті! І вкрай не рекомендую дану організацію. Поясню чому: 1. Не вміють працювати з клієнтами. (Є з чим порівняти, обслуговуюся п'ять років тільки у офіціала, але вони не займаються відновленням, тому довелося звернеться в компанію рейканен.) І це вже стало ясно зі спілкування по телефону, всю інформацію довелося витягати мало ні щипцями з адміністратора. Спочатку ціна за ремонт була 12300 рублів. В день коли віддавав машину ціна вже зросла і становила 13700 рублів! 2. Обдурили за технологією роботи. Сказали, що проведуть діагностику, потім віддзвонили, що б я міг далі сам приймати рішення щодо подальшої роботи. В результаті віддзвонили тільки через 4.5 години після того як я віддав їм машину. Розповіли, що вже відремонтували рейку, прибрали стукіт і люфт, але є проблема в рульовій тязі і вартість її рішення буде ще 3000 рублів. лаадно, погодився! Приїхавши за автомобілем, мене направили знову ж до адміністратора. Чоловік обіймає посаду адміністратора, який (йшов би краще в охоронці працювати толку з нього було б більше!) Перше, що попросив це оплатити роботу в розмірі майже 17000 рублів. Природно я попросив (оплачуючи роботу) розповісти, що було зроблено і який же все-таки вердикт, на що мені відповіли. – щас я вам все роздрукую і ви прочитаєте. = (Після того як все оплатив, природно нічого мені витягти з нього не вдалося, адміністратор віддав мені ключі і послав з Богом на всі чотири сторони. сівши в автомобіль і прокотившись по майданчику сервісу. прийшла перша думка в голову, ***. Нічого взагалі не змінилося!))) Як був стукіт так він і залишився і люфт теж. Повертаюся до охорон. адміністратору, прошу покликати майстра. Вийшов сонний майстер, сів у машину по робив якісь маніпуляції з кермом і сказав, що потрібно міняти ще нижній карданчик. У них таких в наявності немає. мовляв привозите-відремонтуємо. За ціною ще п'ять тисяч за роботу! Мда. P.S. Дуже прикро за те, що у нас до сих пір немає конкуренції в сфері якості обслуговування у авто сервісів. Власникам компанії Рейкіна, хочу побажати удачі і хороших співробітників. І побільше таких лохів клієнтів))) Мабуть бізнес будується у них на теорії. ПОКИ ЩО Є ЛОХИ, робити непогані. =)

Доброго дня. Мене звуть Олександр-технічний директор СТО Рейканен. Я дорожу репутацією свого автосервісу, повідомте, будь ласка, № Замовлення – наряду і дату, коли Ви обслуговували свій автомобіль в нашій організації. Дякую за відгук.

Звертався на автомобілі Ford Focus 2, мотор 1,6 л. з течею рульової рейки. Вранці 20.02.2014 пригнав автомобіль, відразу зробили діагностику. Пріговор- ремонт рейки 11900 під ключ, можливо знадобиться ремонт насоса ГУР (зауважу що кермо крутився нормально, але було чути гул при повороті керма) Сказали, що рідина йшла з системи через рейку і насос працював на суху. Решіл- нехай роблять рейку, а там подивимося. Виписали замовлення наряд на роботи, машину залишив, виїхав у своїх справах. Ближче до вечора зателефонував майстер, цитую: «Рейку зробили, прокачали систему, насос вимагає заміни». На ремонт насоса я був майже готовий (4000р плюс зняти поставити), але інший насос це набагато дорожче. Майстер відповів що зараз туго крутиться кермо, посилення з'являється тільки з газом, завис якийсь клапан в насосі. Я дав добро на новий насос ГУР, при зустрічі, обіцяли все показати і розповісти. До мого приїзду все було готово, кермо крутився без нарікань. Майстер пояснив що клапан, який завис в насосі, управляє потоком масла в системі. Причина завісанія- перегрів, робота без масла, довга їзда на машині з поточної системою ГУР. Є фотки насоса і клапана (задираки видно при збільшенні), може кому знадобляться. Мій старий насос залишився у них, на запчастини. Разом: 11900- ремонт рейки під ключ разом з розвалом, 600 рублів взяли за відновлення рульових тяг (кажуть стукали). 9800- новий насос під ключ плюс промивка системи ГУР. Далі гарантію 1 рік, але потрібно приїхати на ТО через 6міс.

Залишити відповідь